Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
En PLATON S.A. nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios de nuestro sitio web.
La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales facilitados a través de www.platon.es, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Responsable: PLATON S.A.
CIF: A46594743
Domicilio: Partida la Garrofera, Parcela 21, 46839 Guadasequies (Valencia)
Teléfono: 96 229 71 54
Correo electrónico: info@platon.es
Sitio web: www.platon.es
2. ¿Qué datos personales tratamos?
PLATON S.A. podrá tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente a través del sitio web, especialmente mediante formularios de contacto, solicitudes de información, comunicaciones por correo electrónico o cualquier otro medio habilitado.
Los datos tratados podrán incluir:
- Nombre y apellidos.
- Empresa u organización, cuando proceda.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información incluida voluntariamente por el usuario en consultas o mensajes.
- Datos técnicos relacionados con el uso y seguridad del sitio web, cuando resulte necesario.
PLATON S.A. no solicita, con carácter general, categorías especiales de datos personales a través de este sitio web.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Atender consultas, solicitudes de información o comunicaciones realizadas por los usuarios.
- Gestionar las relaciones comerciales o profesionales solicitadas por el interesado.
- Preparar y gestionar presupuestos, solicitudes de servicios o relaciones contractuales.
- Mantener comunicaciones relacionadas con los productos o servicios solicitados.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas o contables cuando exista una relación contractual.
- Garantizar la seguridad, funcionamiento y mantenimiento del sitio web.
Los datos personales no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recopilados.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica que legitima el tratamiento dependerá de la relación mantenida con el usuario y podrá ser:
- El consentimiento del interesado, cuando envíe voluntariamente un formulario, correo electrónico o solicitud de contacto.
- La aplicación de medidas precontractuales, cuando el usuario solicite información, presupuesto o contratación de productos o servicios.
- La ejecución de un contrato, cuando exista una relación comercial o contractual con PLATON S.A.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a PLATON S.A.
- El interés legítimo de PLATON S.A., cuando proceda, para garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de sus sistemas y servicios.
Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recopilados.
En el caso de consultas o solicitudes de información que no den lugar a una relación contractual, los datos se conservarán únicamente durante el periodo necesario para gestionar y cerrar la solicitud.
Cuando exista una relación comercial o contractual, los datos podrán conservarse durante la vigencia de dicha relación y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades fiscales, contables, mercantiles o administrativas.
Cuando el tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento, los datos podrán conservarse hasta que el interesado retire dicho consentimiento, salvo que exista otra base jurídica que permita o exija su conservación.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, PLATON S.A. no comunicará los datos personales de los usuarios a terceros salvo que:
- Sea necesario para prestar un servicio solicitado por el interesado.
- Sea necesario para ejecutar una relación contractual.
- Exista una obligación legal.
- El interesado haya prestado expresamente su consentimiento.
PLATON S.A. podrá contar con proveedores externos que presten servicios necesarios para el funcionamiento de su actividad, como proveedores de alojamiento web, correo electrónico, soporte informático, gestoría, asesoría o servicios tecnológicos.
Cuando estos proveedores tengan acceso a datos personales, actuarán como encargados del tratamiento y deberán cumplir las obligaciones previstas en la normativa de protección de datos.
7. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, PLATON S.A. procurará utilizar proveedores cuyos tratamientos de datos se realicen dentro del Espacio Económico Europeo o que ofrezcan garantías adecuadas conforme al RGPD.
En caso de utilizar servicios tecnológicos cuyos proveedores estén ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, las posibles transferencias internacionales de datos se realizarán únicamente cuando exista una base jurídica válida y se hayan adoptado las garantías exigidas por la normativa aplicable.
8. Derechos de los interesados
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si PLATON S.A. está tratando datos personales que le conciernen.
Los interesados podrán ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados.
- Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran los requisitos legales.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite temporalmente el tratamiento en los casos previstos legalmente.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica cuando resulte aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento previamente prestado.
Para ejercer estos derechos, el interesado puede dirigirse a:
PLATON S.A.
Partida la Garrofera, Parcela 21
46839 Guadasequies (Valencia)
Correo electrónico: info@platon.es
La solicitud deberá indicar claramente qué derecho desea ejercer y deberá incluir la información necesaria para poder identificar al solicitante.
9. Reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa de protección de datos o que no se han atendido adecuadamente sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Seguridad de los datos
PLATON S.A. adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, destrucción, alteración, acceso, utilización o divulgación no autorizados.
Estas medidas se establecerán teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados al tratamiento.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Datos de menores
Los servicios ofrecidos a través de este sitio web no están específicamente dirigidos a menores de edad.
Si PLATON S.A. tuviera conocimiento de que se han facilitado datos personales de un menor sin cumplir los requisitos legales aplicables, adoptará las medidas razonables para eliminarlos.
12. Datos facilitados por terceros
Si el usuario facilita datos personales correspondientes a terceras personas, garantiza que está legitimado para hacerlo y que ha informado previamente a dichas personas sobre el tratamiento de sus datos.
El usuario será responsable de la veracidad y legitimidad de los datos de terceros que facilite.
13. Exactitud y actualización de los datos
El usuario garantiza que los datos personales proporcionados son verdaderos, exactos, completos y actualizados.
El usuario deberá comunicar a PLATON S.A. cualquier modificación de sus datos para que la información tratada permanezca correctamente actualizada.
14. Enlaces a terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas web, plataformas o servicios gestionados por terceros.
PLATON S.A. no es responsable de las políticas de privacidad ni de las prácticas de tratamiento de datos realizadas por dichos terceros.
Se recomienda al usuario consultar las políticas de privacidad correspondientes antes de facilitar información personal a través de sitios web externos.
15. Cookies y tecnologías similares
Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares.
La información relativa a las cookies utilizadas, su finalidad, duración y mecanismos para configurar o retirar el consentimiento se encuentra disponible en la Política de Cookies del sitio web.
16. Modificación de la Política de Privacidad
PLATON S.A. podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, criterios de las autoridades de control o modificaciones realizadas en los servicios y tratamientos efectuados.
Cuando los cambios sean relevantes, se informará a los usuarios a través del sitio web o mediante los medios que resulten apropiados.
17. Legislación aplicable
El tratamiento de datos personales realizado a través de este sitio web se regirá principalmente por:
- El Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD).
- La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- La Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), cuando resulte aplicable.
- El resto de normativa española y europea aplicable en materia de privacidad y protección de datos.
18. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales puede contactar con:
PLATON S.A.
CIF: A46594743
Dirección: Partida la Garrofera, Parcela 21, 46839 Guadasequies (Valencia)
Teléfono: 96 229 71 54
Email: info@platon.es